Napojíme systémy které už používáte
Neměníme to, co funguje. Automatizujeme to, co vás zdržuje.
Komunikace se zákazníky
Hlasový agent přijme objednávku, WhatsApp agent odpoví na dotaz, e-mailový agent zpracuje reklamaci. Vaši zákazníci dostanou odpověď okamžitě, bez čekání a bez chyb z únavy.
50+ hodin
ušetřených měsíčně na komunikaci
24/7
dostupnost bez přestávek
3+ kanály
hlas, WhatsApp, e-mail,...
Co pro vás vyřešíme
Každá zmeškaná odpověď je zmeškaná příležitost. Nasadíme AI agenty, kteří komunikují se zákazníky místo vás, bez přestávek a bez chyb z únavy.
- Zákazník dostane odpověď okamžitě, ne až někdo uvolní
- Každá komunikace je zaznamenaná a dohledatelná, žádná se neztratí v e-mailu nebo telefonu
- Složitější případy agent předá člověku se shrnutím, ne od nuly
- Automatické upozornění při výjimkách a urgentních situacích
- Přehled všech komunikací na jednom místě
Jak vám pomůžeme
Hlasový AI agent
Přijme telefonický požadavek, zpracuje ho a vytvoří potvrzení nebo plán bez toho, aby zvedl člověk sluchátko.
WhatsApp agent
Odpovídá na dotazy, přijímá objednávky a posílá stavové aktualizace přímo ve WhatsAppu.
E-mailový agent
Třídí příchozí e-maily, odpovídá na standardní dotazy a eskaluje výjimky na správnou osobu.
Eskalace a dohled
Každý agent ví, kdy přesáhl své kompetence, a předá případ člověku se shrnutím celé situace.
Ukázky z praxe
WhatsApp AI agent pro správu skladuAutomatizace · Sklad
Skladové zásoby pod kontrolou přímo z WhatsAppu, rovnou z terénu.
AI dispečerGLOB Production
Hlasový AI agent přijme telefonický požadavek a sám vytvoří plán závozu.
Automatizace výplat a správy kurýrůGet Fleet
Výplaty 1 000+ kurýrů hotové za minuty místo hodin.
Klaimo — AI agent pro správu a třídění reklamacíAutomatizace · Reklamace
AI agent přebírá příjem a třídění reklamací přes e-mail, WhatsApp i kalendář.
Jak spolupráce vypadá
1
Automatizační workshop
Zmapujeme, jaká komunikace vás nejvíc zdržuje a kde zákazníci nejdéle čekají na odpověď.
2
Návrh řešení
Do týdne dostanete konkrétní plán. Které kanály pokryjeme, jak agent komunikuje a kdy eskaluje na člověka.
3
Implementace
Nasadíme agenty na vaše stávající kanály. Zákazníci komunikují stejně jako dřív, jen rychleji.
4
Předání a podpora
Agenta předáme s přehledem, jak funguje, a jsme k dispozici pro úpravy a rozšíření.
FAQs
Ne. Napojujeme AI na to, co už máte. Ať je to váš vlastní systém, ERP, nebo i dobře strukturovaná tabulka.
Slovo zakladatele
„Většina firem neztrácí čas kvůli lidem, ale kvůli procesům, které je zdržují. Naším úkolem je jim ten čas vrátit zpět a nechat lidi dělat práci, která dává smysl.“
Chtěli jsme ukázat, že AI není jen buzzword. Dnes pomáháme českým firmám automatizovat to, co je zdržuje, a stavět nástroje, které jim skutečně ušetří čas i náklady.
Tadeáš Simandl
CEO